路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)

路由器问题
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2022年2月7日13:23:33 常见问题阅读 32,787

答:虽然造成路由器没有网络的原因比较多,但是总结起来主要有3个方面:宽带故障、设置问题、路由器故障。只要依次从这3个方面进行排查,就可以解决问题。

问:如果路由器没有网络怎么办?

答:导致路由器没有网络的原因虽然很多,但主要有三个方面:宽带故障、设置问题、路由器故障。只要从这三个方面依次展开调查,问题就能迎刃而解。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)

一、宽带故障:

1.检查你的宽带是否欠费。如果已经欠费,交费后可以上网。

2.检查光猫的指示灯状态。如果LOS或灯光信号指示灯呈红色闪烁/一直亮着,则可能是光猫或宽带线路有问题。能不能把灯猫关掉重启一次,然后再观察指示灯是否正常?如果红色仍然闪烁/一直亮着,请联系您的宽带运营商解决问题,这是您自己无法解决的。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)检查裸露的卡特彼勒指示器3的状态。将裸猫从路由器上断开,让电脑直接连接到裸猫上,然后在电脑上使用“宽带连接”进行上网测试。此时如果电脑无法上网,很可能是宽带问题,请联系运营商解决。

注意:

(1)测试宽带连接的互联网接入时,需要输入正确的宽带账号和宽带密码,联系运营商即可找到。

(2)部分宽带安装人员已经在裸机上设置了拨号。这种情况下,电脑连接到光猫后,直接测试电脑是否可以上网就足够了,而不是用“宽带连接”来拨号测试。

(3)对于很多新手用户来说,可能不清楚自己的宽带是否需要拨号,操作起来可能比较困难。建议忽略此测试步骤。因为光猫和宽带线路出现问题的概率很小,正常情况下不会出现问题,其他方面可以先查一下。

二、设置问题:

在99%的情况下,由于用户自己的设置错误,路由器没有网络,所以请按照以下方法检查您的路由器是否安装和设置正确。

1.网线连接错误

目前很多路由器不支持广域网/局域网的自适应功能。连接路由器时,请确保以下列方式连接。

路由器上的WAN端口需要用网线连接到裸机上的网络端口(LAN端口);如果不使用光猫进行宽带,需要将宽带网线和墙网端口连接到路由器的WAN端口。路由器上的局域网端口用于连接计算机和电视等网络设备。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)路由器连接示意图注意:

如果你的路由器支持广域网/局域网自适应功能,那么上面的任何一个网线接口都可以用来连接光猫/宽带网线,路由器会把这个接口作为广域网端口,剩下的接口作为局域网端口。

2.错误的互联网访问模式

路由网络中有一个互联网访问模式(网络类型)的设置菜单。如果这里的设置错误,路由器将无法访问互联网。虽然大多数路由器可以自动识别互联网访问模式,但有时路由器识别的互联网访问模式可能是错误的。

所以需要登录路由器的设置页面,然后检查判断上网模式的设置是否正确。至于如何判断上网方式,下面就详细介绍一下。

宽带拨号(PPPoE拨号):开通宽带服务后,运营商会为您提供宽带账号/宽带密码(互联网账号/互联网密码)。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)

自动接入(动态IP):开通宽带业务后,运营商没有给你提供任何接入参数。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)

例外情况:

运营商提供了宽带账号和宽带密码,但安装者在广茂设置了拨号上网。在这种情况下,当您自己安装路由器时,您应该设置互联网访问模式以自动获取IP地址。

固定IP地址(静态IP):开通宽带业务后,运营商分配IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器和备用DNS服务器。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)固定IP地址注意:

如果您不知道如何登录路由器的设置界面,可以阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。

如何进入路由器设置界面?

3.不正确的互联网访问参数

(1)上网方式设置为宽带拨号(PPPoE拨号)后,需要填写宽带账号和宽带密码。如果宽带账号和密码错误,路由器肯定无法上网。因此,请确保宽带帐户和密码正确。

(2)如果是固定IP(静态IP)互联网接入,需要填写运营商提供的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址。一旦这些参数错了,你就不能上网了。

(3)自动访问(动态IP)是一种上网方式,无需设置上网参数即可忽略。

4.用于设置媒体访问控制地址的克隆

明确一点,MAC地址克隆是不需要的,大多数情况下也不需要。有时,运营商可能会限制用户使用路由器。此时,路由器设置正常后,无法接入互联网,需要设置MAC地址克隆,如下图所示。

路由器没有网络怎么办?(如果路由器没有网络怎么办?)设置媒体访问控制地址克隆提示:

很多年前,有些地方的运营商会这样做,但现在基本没有这样的问题。

三、路由器故障:

路由器长时间使用后,硬件会逐渐老化,可能会影响上网。部分路由器的固件可能存在bug,也可能影响路由器的正常上网。

1.关掉路由器,等5分钟左右再开机,然后看能不能上网?

2.将路由器恢复到出厂设置,然后再次重置。设置完成后,可以在测试下上网吗?

注意:

(1)路由器开机后,按住Reset按钮5秒以上,即可恢复出厂设置。下面的文章有更详细的介绍。

如何恢复路由器的出厂设置?

(2)恢复出厂设置后,需要正确设置路由器。具体设置步骤请参考以下文章:

如何设置路由器接入互联网?

3.将路由器固件升级到最新版本。您可以查看路由器背面的型号,然后访问路由器的官方网站,根据型号下载相应的固件,然后登录路由器的设置页面手动升级固件。

注意:

如果宽带正常,说明路由器上的设置正确,路由器已经恢复出厂设置,重置后无法上网。建议联系路由器厂商进行售后处理,或者更换路由器设置上网。

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