联通光猫los灯闪红灯是怎么回事?(联通的裸猫洛光闪红灯怎么了?)

路由器问题
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2022年2月4日19:49:16 常见问题阅读 4,692

问:中国联通光纤宽带今天突然不能上网,然后光猫上的洛灯就红了。发生了什么事?

答:联通广茂的LOS灯变红,表示广茂没有检测到信号,无法与运营商的服务器通信。

简单来说,你的宽带有问题。可能是你家的光纤线路,也可能是联通在你的楼层和小区放置的路由器和交换机。

联通光猫los灯闪红灯是怎么回事?(联通的裸猫洛光闪红灯怎么了?)中国联通的裸猫洛灯闪红色解决方案:

1.检查插入光猫的光纤连接器是否松动。如果是,再插一次。

2.关闭光猫的电源,等待几分钟,然后打开电源,观察LOS的颜色等。

3.拨打联通客服电话:10010,转人工客服,报错。

提示:

(1)连接联通人工客服后,直接向客服MM解释光猫的LOS灯为红色,无法上网,让他们安排维修人员上门解决问题。

(2)如果您有所在地区维修人员的电话号码,也可以直接联系维修人员进行故障报备。

(3)如果你安装了联通的手机营业厅app,可以在APP中举报宽带故障。

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